【招标信用】2026年朝阳区政务服务满意度评价服务项目

标的基本信息

项目编号	ZJ2026BJ1016656
项目名称	2026年朝阳区政务服务满意度评价服务项目
所需服务	其他
投资审批项目
项目规模
项目所在辖区
项目业主	北京市朝阳区政务服务管理局
审批项目资金来源	财政性资金
服务金额（万元）	25.700000
星级评价	无
比选报名及响应材料递交方式	线上报名,线下递交文件
比选报名及响应材料递交地点	北京市朝阳区霄云路霄云里1号朝阳政务服务局
比选响应材料递交截止时间	2026年03月12日 00时00分
交易方式	比选
服务时限	9个月
资质（资格）要求	1.提供有效的营业执照副本或事业单位法人证副本复印件并加盖公章。 2.申请人的资格要求（须同时满足） （1）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； （2）未被信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
金额说明	非必填。如需对服务金额进行补充说明的可填写。
公告说明	非必填，项目单位根据项目情况对该项目进行具体说明。
有无回避情况	非必填。该项目是否存在需要中介机构回避的情况，若有回避情况填写回避单位的名称即可；若不涉及具体情况说明，可填写“无”。
项目内容	（一）政务服务中心综合测评。结合政务服务场所相关标准规范，通过现场监测和服务对象调查方式对朝阳区各级政务服务中心开展综合测评。 现场监测:针对各专业分中心、街乡级政务服务中心，全年开展2次全覆盖监测； 电话监测：针对区级综合性政务服务中心、各专业分中心、街乡级政务服务中心，根据咨询渠道建设工作需要及时开展各中心对外咨询电话拨测。 服务对象调查：针对区级综合性政务服务中心、各专业分中心、街乡级政务服务中心，开展服务对象满意度调查。 （二）社区（村）政务服务站点规范化情况监测。通过明查暗访方式对全区纳入绩效考核的所有社区（村）服务站点的规范化建设开展1次总监测。 （三）汇总问题清单。梳理形成问题清单。 （四）测评结果报告。由中选单位提供《政务服务领域监测问题梳理汇总报告》。

项目附件
比选文件
2026年朝阳区政务服务满意度评价比选材料.docx
垂询方式

联系人	王
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地址	北京市朝阳区政务服务管理局
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