【招标公告】2024-xj023-北京农商银行2025年信创中间件（东方通）维保服务采购项目公告

2025年信创中间件（东方通）维保服务采购项目公告
　　一、项目概述
　　（一）项目建设概述
　　我行现启动2025年信创中间件（东方通）维保服务采购项目。
　　采购内容：
　　延续采购东方通中间件标准服务及高级人天服务。为我行提供Tongweb、Ths、TonglinkQ等产品软件技术支持服务。
　　维保周期为：2025年1月1日至2025年12月31日。
　　服务要求：
　　1.标准服务：
　　软件产品的安装及配置；软件技术问题的根源分析与诊断；提供软件本身问题的修正性软件；定期发送风险报告，内容包括但不限于重大缺陷、补丁信息、技术警报、产品可用性、产品支持终止信息等。
　　2.高级人天服务支持：
　　5人天东方通原厂高级现场技术支持服务，7×24小时响应，提供人员现场问题排除、故障解决、性能优化、系统升级等服务；关键时间点，现场技术保障。
　　（二）服务商准入标准
　　1.公司独立法人资格；
　　2.注册资本在人民币500万元以上，且持续经营五年(含)以上；
　　3.具有东方通原厂商对本项目的授权；
　　4.具备ISO9000系列质量管理体系认证；
　　5.拥有同类项目成功案例；
　　6.最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
　　请有意参与我行项目合作且符合准入条件的公司，从该网站下载并填写《北京农商银行xxx项目服务商自荐表》，于2024年5月21日下午17点前发送至xinxjsh_shangwu@bjrcb.com邮箱中。
　　发送报名邮件要求：
　　1.邮件主题：公告编号+公司名称；邮件主题、正文、附件中不能含敏感字。
　　2.须以传统方式黏贴附件，不能发云附件；发送的附件（压缩文件、文档等）不得设置密码或编辑权限；单个邮件大小控制在15MB以内（如果超限，可分几个邮件发）。
　　3.服务商自荐表需提供盖章扫描件及Word可编辑版。二、其它事项
　　（一）请在规定时间内参与报名，截至报名日期后我行将不再接受任何形式的申请材料。
　　（二）请提供服务商的有效联系方式，并保持通讯畅通，我行将电话联系入选的服务商，对于需要产品测评的项目，后续我行会组织服务商进行测评，测评未通过不能作为候选服务商，对未入选的服务商不另行通知。
　　（三）存在关联的公司在同一项目中只能参选1家公司。
　　（四）我行尊重参选服务商的隐私权，对服务商的信息严格保密，参选服务商应当对所提交资料的真实性承担责任，我行在参选服务商过程中的任何阶段发现参选服务商提交的材料不实，有权取消其参选资格。
　　三、联系人及咨询电话
　　联系人：李先生、周先生
　　咨询电话：18811580148、89198857
 
　　
信息科技部
2024年5月17日