【招标公告】2024-069-北京农商银行2024年第1批22个系统维保服务采购项目公告

一、项目概述
　　我行现开展2024年第1批次共计22个信息系统的维保服务采购工作。
　　二、采购需求
　　（一）系统清单
　　本次将为我行以下22个信息系统采购维保服务：

序号	系统名称	服务期限
1	票据集中提回系统	1年
2	票据集中提回系统驻场服务	1年
3	北京专项维修资金系统	1年
4	二代支付系统	1年
5	农信银资金清算系统	1年
6	跨行网银系统	1年
7	航天金税开票服务器软件	1年
8	密钥管理与安全服务系统	1年
9	个人及对公信贷管理系统	1年
10	电子验印系统	1年
11	集中采购管理系统	1年
12	自助渠道综合前置系统	1年
13	ATM/CDM系统	1年
14	信用卡中心前置系统	1年
15	ACS综合前置系统	1年
16	培训学习系统	1年
17	锐道dorado7开发平台相关系统	1年
18	企业级总账系统	1年
19	一体化客服系统AICC语音平台	1年
20	批量自动化系统	1年
21	对公账户机器人服务系统	1年
22	办公自动化系统（信创）	1年

　　（二）服务期限
　　1．服务起始日期为：本次采购结果确定之日与上一期维保服务到期之日，二者中较晚的日期。
　　2．服务期限以上表中各系统对应服务期限为准。
　　3．如因我行业务调整、系统重构、系统下线或其他原因不再需要维保服务，避免资金浪费的风险，经提前通知应答人，可提前终止服务。如服务提前终止，服务费据实结算。
　　（三）维保服务内容主要包括：
　　系统巡检、远程支持、现场支持、升级服务、文档手册、在关键时间点（如系统故障、银行年终决算、重要应急演练、政府重要日期、系统服务器升级等）技术保障等。
　　三、服务商准入标准
　　1.具有独立法人资格；公司持续经营3年(含)以上。
　　2.至少取得以下1项资质认证：
　　ISO9000系列质量管理体系认证
　　ISO20000信息技术服务管理认证
　　3.拥有同类项目成功案例。
　　4.参与公司是所报名的信息系统的原厂商，或者针对本次项目的授权代理商。
　　请有意参与我行项目合作且符合准入条件的公司，从该门户网站-项目信息公告-信息科技项目建设公告页面，下载《北京农商银行xxx项目服务商自荐表》并按以下要求提交相关材料，于2024年5月10日下午17点前发送至xinxjsh_shangwu@bjrcb.com邮箱中。
　　发送报名邮件要求：
　　1．该邮箱不支持云附件下载，请以常规方式黏贴附件，并将邮件大小控制在15M以内；
　　2．邮件标题：公告编号+公告名称+公司名称。
　　3.邮件正文中须写明公司招标联系人姓名、手机号、邮箱。
　　4.请将服务商自荐表的盖章扫描件、Word可编辑版一并提供。
　　5.“信用中国”网站中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行为记录名单的查询结果截屏并加盖公章。查询路径：信用中国首页-信用服务-各类名单。
　　6.提交“国家企业信用信息公示系统”、“信用中国”网站、“天眼查”（或企查查）三个系统完整信息截图或导出完整报告，并加盖公章。除公司基本信息外，还要包括各个明细项信息具体内容的截图，如经营异常、行政处罚、自身风险、周边风险、变更记录等。
　　7.邮件标题、正文、附件中不能含敏感字。
　　三、其它事项
　　（一）请在规定时间内参与报名，截至报名日期后我行将不再接受任何形式的申请材料。
　　（二）请提供服务商的有效联系方式，并保持通讯畅通，我行将电话联系入选的服务商，对于需要产品测评的项目，后续我行会组织服务商进行测评，测评未通过不能作为候选服务商，对未入选的服务商不另行通知。
　　（三）存在关联的公司在同一项目中只能参选1家公司。
　　（四）我行尊重参选服务商的隐私权，对服务商的信息严格保密，参选服务商应当按我行要求提交其所需材料，并对所提交资料的真实性承担责任，我行在参选服务商过程中的任何阶段发现参选服务商提交的材料不实，有权取消其参选资格。
　　四、联系人及咨询电话
　　项目联系人：***，咨询电话：18910489193
　　商务联系人：王老师，咨询电话：89198797
北京农商银行信息科技部   
2024年5月6日