【招标公告】大模型安全招标：中移智捷客服系统大模型安全防护采购，预算350万；可通过客服大模型、客服智能体项目列表，挖掘更多客服大模型安全商机

1 招标项目
采购单位：中移智捷科技（北京）有限公司
项目名称：中移智捷云客服系统大模型安全防护及工单要素抽取标准化研发项目（询价）
预算金额：351.4万元
采购包1(大模型安全防护模块):270万元
采购包2(工单要素抽取标准化模块):81万元
开标时间：2026年6月16日
标书购买截止时间：2026年6月10日
采购内容：
采购包1为：大模型安全防护模块研发服务，包括大模型攻击防护、大模型安全合规治理、大模型防护系统管理等功能。
采购包2为工单要素抽取标准化模块研发服务，包括基础信息标准管理、数据标准化处理、标准化运营总览、模型训练与策略优化、权限管理和接口管理等功能
公告链接（请复制链接到浏览器中打开，否则可能出现链接跳转错误）：
https://b2b.10086.cn/#/noticeDetail?publishId=2062860741477584898&publishUuid=0d7d12dafdec4b539fa5b85e55eac009&publishType=PROCUREMENT&publishOneType=PROCUREMENT
2 商机挖掘
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如下图所示，客服大模型采购单位，以运营商和电网客户为主，并已形成规模化采购（全国已有数十个客服大模型、客服智能体项目）。大模型安全厂商可以系统梳理客服大模型及客服智能体项目的采购单位，与客户合作紧密的集成商建立联动，深入了解客服系统在模型使用与运维过程中面临的实际问题及安全痛点。在此基础上，结合自身大模型安全平台与解决方案，向客户全面展示面向客服大模型的内容安全、模型安全、数据安全、智能体安全及应用安全五个层次的解决方案，同时介绍OWASP LLM Top 10、OWASP Agentic AI Top 10等风险框架及应对策略，结合现场演示大模型安全平台的实际防护效果，增强客户认知与信任，争取参与项目需求梳理、POC测试及项目投标的机会。
     
 情报服务
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