【招标信用】中信建投证券大模型外呼智能系统软件采购项目征集公告

中信建投证券大模型外呼智能系统软件采购项目征集公告一、采购人中信建投证券股份有限公司二、采购内容产品与服务说明一、智能外呼平台能够支持自动化语音外呼服务的AI语音系统。可精准进行语音识别（ASR）、自然语言理解（NLU）、文本到语音（TTS）以及大语言模型（LLM）应用技术，模拟真人与客户进行流畅的对话，从⽽实现⾼效的客户沟通、信息收集、营销推⼴和客户服务。二、Agent Builder智能体搭建平台。支持多种大模型应用落地。三、智能外呼平台-AI坐席场景定制化AI语音外呼场景，可配置不同客群的个性化触客话术、设计外呼流程、设置知识库、析出客户意向等级与标签等四、本地化部署支持系统及产品本地化部署（不含硬件资源）。五、系统对接与客户内部系统对接。六、定制化开发可根据场景需求做相应定制化开发。七、模型训练与优化可支持模型训练与调优。八、运维费用项目期间日常维护工作。三、合格供应商资质要求（一）具有良好的银行资信和商业信誉。2022年1月1日至今没有因违法违规行为被相关部门予以处罚或者通报的记录。（二）磋商对象自2024年1月1日至今（以合同签订日期为准）具有1个同类大模型智能语音项目案例。四、报名时需提交的资料清单（一）企业法人营业执照（副本）电子扫描件。（二）法定代表人授权书的有效原件（包含联系手机、联系邮箱）和被授权人代表身份证。（三）2022年至2024年经审计的财务报表。（四）合格供应商资质要求提供的案例，包括首页、内容页、盖章页等，内容页需能体现服务内容。五、报名时间及方式（一）报名时间2025年11月1日至2025年11月3日。（二）报名方式按第四项“报名时需提交的资料”中的规定及顺序整理汇总报名文件（加盖报名人公章）并发送至第七项的指定邮箱中。邮件标题格式：【报名材料】中信建投证券大模型外呼智能系统软件采购项目--报名公司全称。六、声明1、接收报名供应商的报名文件，并不代表必然邀请供应商参加本项目采购。2、本征集公告在金采网（www.cfcpn.com）、中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）发布，其他媒体转载无效。七、联系方式采购代理机构：中国邮电器材集团有限公司地址：北京市西城区复兴门内大街156号D座5层联系人：***电话：***指定邮箱：zhangaiwen@ptac.com.cn并抄送至procurement@csc.com.cn