【招标结果】中央结算公司--首页-能力建设-信息技术能力建设-运营管理建设

能力建设 首页 > 能力建设 > 信息技术能力建设 > 运营管理建设 运营管理建设 公司全面建成两个“两地三中心”和统一运维体系，构建统一运维机制，深入推进服务体系标准化。 一体化运维体系 全面建成两个“两地三中心”和统一运维体系数据中心应具备公司全部业务负载能力、良好的资源保障能力和高水平容灾能力，提高业务连续性保障能力和信息安全防护能力。公司已完成“能切换、能接管、能运行”的高可用数据中心架构布局。物理上，由北京通州、北京星光、上海卡园、上海浦江构成四中心布局；逻辑上，公司构建了业界首创的“两个两地三中心”运行架构。通过两个“两地三中心”站点架构、以及底层构建的双平面环形网络架构，数据中心的内部与数据中心站点间均形成承受二次打击能力。基于统一运维工具平台与7×24小时的一体化运行值守，京沪一体化运维团队通过多种技术手段的多地实时联动、统一体系的应急指挥协同。在极端情况下，两个数据中心同时发生灾难级故障，仍可确保有备份中心能够安全接管全部重要信息系统，对外提供核心业务的正常服务。构建统一运维机制依托制度流程、技术规范、资源规划、管理平台、调度机制的五位一体，时空转换无缝衔接，实现多场地生产运行融合值守。监控告警“统一受理、自动辨别、分类处置”，高效应对大容量、突发式、多渠道告警，实时多地互联、系统同步运行、远程生产联动、协同应急指挥，形成了合纵连横、内外联动的多中心协同一体的运维机制。 服务体系标准化 网络安全审查技术与认证中心于 2021年11月正式签发ISO27001信息安全管理体系（ISMS）认证证书，这是公司首次获得信息安全领域的权威性认证，标志着公司信息安全管理水平与国际先进标准对齐。公司面向“实战化、体系化、常态化”工作目标，深化信息安全管理体系，构建面向金融基础设施行业的内生安全防护架构，持续提升一体化网络安全运营能力，履行保障金融基础设施服务稳定可靠职责。公司建立了IT服务管理（ISO20000）和数据中心服务能力成熟度（DCMG）体系。2022年公司成功获得数据中心服务能力成熟度（DCMG）的四级（优秀级）认证，并以“零不符合项”的业界优异成绩通过ISO20000审核。当前公司IT服务流程管理水平满足国际标准要求，IT管理成熟度达到业界领先标杆水平，数据中心各管理模块均呈现体系完善、流程清晰、业务熟练、监测有效、持续改进的良性运营特征。公司高水平通过CMMi 5级和TMMi 5级认证评估。2024年11月，公司正式通过了TMMi（测试成熟度）5级认证，全部16个专项领域均达到了“完全符合”，成为国内少数几家达到此高标准的企业之一，标志着公司在软件测试领域的专业能力与成熟度达到了国际先进水平。公司在质量管理、质量创新、质量赋能三个领域持续发力，通过全方位的质量能力建设，有效增强了公司质量管理和风险防控能力。公司2024年12月通过CMMI 5级评估，获得CMMI 5级资格证书，成为CMMI标准升级至3.0版本后，第二家获得此证书的金融基础设施企业。CMMI 5级是CMMI认证的最高等级，取得这一成绩标志着公司在软件研发、项目管理和持续优化等方面达到了国际先进水平，更为公司的长远发展及持续进步奠定了坚实基础，具有深远的战略意义。