【招标公告】中邮保险理赔调查外包服务项目竞争性磋商公告

中邮保险理赔调查外包服务项目竞争性磋商公 告 中国通信建设集团有限公司（以下简称“代理机构”）受中邮 人寿保险股份有限公司（以下简称“采购人”）委托，拟就“中邮 保险理赔调查外包服务项目”(项目编号：CITCC-CPI2025035 )以 公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商 进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。 一、项目名称：中邮保险理赔调查外包服务项目 二、采购编号：CITCC-CPI2025035 三、项目概述：随着公司转型发展力度持续加大，保障型健康类产 品销售规模增长迅猛。为进一步提升业务服务支撑效能、服务水平 及理赔反欺诈能力，公司需继续引入公估调查。 四、采购内容：本项选定5家理赔调查服务供应商为中邮人寿保险 股份有限公司总公司及各省分公司提供周期为3年的理赔调查外包 服务。详见技术（服务）规范书。 注：本项目设置总价最高限价为259.38万元，设置单点委托非 偏远地区单价最高限价400元，单点委托偏远地区单价最高限价600 元，单点委托综合单价最高限价（单点委托一类、二类、三类和偏 远地区单价的算术平均值）400元，全案委托最高单价限价2500元。供应商响应报价如高于最高限价，其响应将被否决。具体见下表：

序号

类别

省份/城市/地区

预估数量（件）

★综合单价 最高限价

★单价最 高限价

1

1	单点委托	一类 地区	北京市、上海市、天津市、山东省、江苏省、浙江省、福建省、广东省、辽宁省	3,422	400.00	400.00
2		二类 地区	重庆市、河北省、河南省、山西省、湖南省、湖北省、安徽省、陕西省、吉林省、江西省			400.00
3		三类 地区	广西壮族自治区、云南省、贵州省、海南省、四川省（除凉山州、阿坝州、甘孜 州）、黑龙江省			400.00
4		偏远 地区	西藏自治区、新疆维吾尔自 治区、青海省、甘肃省、宁 夏回族自治区、内蒙古自治 区、四川省（凉山州、阿坝 州、甘孜州）			600.00
5	全案委托			490	/	2,500.00
★总价最高限价					2,593,800.00

五、供应商资格条件: （1）供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注 册的法人或其他组织，且有能力为本项目提供货物和服务。 （2）供应商须承诺成交后向采购人开具符合采购人要求的增值 税专用发票。 （3）供应商须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好 的信誉和诚实的商业道德;被“信用中国”（www.creditchina.gov. cn）列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp. gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中 国邮政集团有限公司和中邮人寿保险股份有限公司列入黑名单且 在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。 （4）供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管 理关系的不同供应商，不得同时参加本项目的采购活动。 2 （5）供应商须有实施理赔调查服务项目经验（服务项目须在合 同履约有效期内），须提供合同复印件或其他证明材料。（以上案例 证明材料包括但不限于：合同列表、合同首页、日期页、合同清单 页、合同关键页等有效证明材料，可在清单里标明采购数量、产品 和服务信息等）。 （6）本项目不接受联合体。 （7）本项目不接受代理商。 （8）供应商须承诺调查人员按照中邮人寿保险股份有限公司要 求完成“移动调查”平台授权后，在线获取、回销调查任务，开展 调查工作。 （9）供应商须提供在“保险中介云平台”（https://www.insurc loud.com.cn/）中下载的完整《经营保险公估业务备案表》，并加 盖公章。 （10）供应商未曾在采购人的采购活动中提供过虚假信息。 （11）供应商必须按要求获取竞争性磋商采购文件，否则无资 格参加本项目。 （12）本项目不得分包、转包。 （13）供应商与采购人和中国邮政无投资关系，且存在以下情 况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系 人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除 外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会 或员工集体出资成立的企业。 （14）供应商未曾在采购人过往的采购活动中有过围标串标行 3 为或围标串标嫌疑。 注：供应商须按照“第四章 响应文件格式”的要求提供上述资 格要求的有效证明材料，否则，其响应将被否决。 六、采购文件的获取方式： （一）办理CA证书 登 录 “ 中 国 邮 政 电 子 采 购 与 供 应 平 台 ”（ 网 址 ：https://cg.11185.cn）办理CA证书等。 流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相 关信息→审核→下载采购文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购 与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中 心—下载：中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-供 应 商 ”， 或 可 联 系 客 服 电 话 ***( 周 一 ～ 周 五 9:00-17:00 ） CA 客 服 电 话 ： 400-788-8550 （ 周 一 ～ 周 五 9:00-17:00）。 （二）获取采购文件 获取文件流程：进入平台—注册并办理CA—（审批通过）—选 择参加的项目—购买采购文件—填写并上传订单信息（支付凭证）—（审批通过）—下载采购文件（具体参照平台页面右下角“投标 人操作指南”）。 凡有意参加响应者，请于 2025 年 8 月 29 日至 2025 年 9 月 2 日，每日上午 9 时至 11 时，下午 14 时至 17 时（北京时间，下 同），通过“中国邮政电子采购与供应平台”获取采购文件。采购 4 文件售价人民币伍佰元整（￥500 元）。文件款请采用汇款方式汇 至代理机构账户（可个人汇款，汇款时须备注供应商名称和项目编 号，文件款发票为电子发票，预计 1-2 周内发送至供应商项目联系 人邮箱和手机上），账户信息见“9、联系方式”。供应商应将获取 文件时的报名资料和支付凭证同步上传至“中国邮政电子采购与供 应平台”对应的报名项目中，经审核后即可下载采购文件 注1：供应商须在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）完成“下载采购文件”的操作。 注 2：报名时须上传供应商的营业执照扫描件、竞争性磋商公 告截图、经办人身份证扫描件、文件款汇款证明、增值税一般纳税 人证明文件（如有）和税务信息表。税务信息表须包含开具增值税 专用发票的信息及项目联系人姓名、电话和邮箱（须提供盖章版扫 描件和可编辑版）。磋商文件款发票为电子发票。 如因采购失败重新采购时，对已购买过竞争性磋商采购文件的 供应商，将不重复收取磋商文件款。 七、响应文件的递交： （一）递交平台、递交时间及签到：线上电子版与纸质版响应 文件递交的截止时间均为2025年9月8日上午9:30（北京时间），供 应商应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交加密的线上电子版响应文件，并在响 应文件递交截止时间前1小时到现场完成纸质版响应文件和线上电 子版响应文件“签到”流程。供应商未完成“电子版响应文件递交”及“签到”流程，响应将被拒绝。请供应商准备签到、解密所需 5 CA、电脑等必备设备，供应商应通过制作电子版响应文件的电脑解 密电子版响应文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等，逾期递交的线上电子版响应文件以及不符合规定的线上电子版响 应文件将被拒绝。 （二）递交及解密地点：北京市西城区金融大街3号金鼎大厦B 座四层第六会议室。供应商须派授权代表当面递交纸质版响应文件，并且通过制作线上电子版响应文件的电脑解密线上电子版响应文 件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等。逾期递交的纸质 版和线上电子版响应文件以及不符合规定的纸质版和线上电子版 响应文件将被拒绝。 （三）线上电子版响应文件加密、解密：供应商须在响应文件 递交截止时间前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交的线上电子版响应文件进行加密。供 应商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行线 上电子版响应文件的编制，并在响应文件递交截止时间前进行加密 后上传至平台，递交响应文件的设备需为供应商自主可控的电脑终 端设备，不得与其他供应商使用同一台电脑递交响应文件。响应文 件递交截止时间后，尽快使用CA证书完成线上电子版响应文件的解 密，线上电子版响应文件解密时间为：响应文件递交截止时间后半 小时。供应商须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等 因素造成的风险。供应商未在规定时间内完成线上电子版响应文件 解密流程，响应将被拒绝。 6 （四）线上电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采 购文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版响应文件时可以是 有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫 描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。 注：线上电子版响应文件指：按采购文件要求通过《中国邮政投标 管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）的电子版响应文件。 纸质版响应文件指：按磋商文件要求盖公章、签字纸质打印版响 应文件。 纸质版响应文件应与线上电子版响应文件保持一致，如不一致以纸 质版响应文件为准。 八、发布公告的媒体： 本次竞争性磋商公告同时在中国邮政官方网站（http://www.c hinapost.com.cn）、中国邮政电子采购与供应平台（https://cg.11 185.cn）、中邮人寿保险股份有限公司官网（https://www.chinapos t-life.com）、中国采购与招标网（https://www.chinabidding.com. cn）发布。 九、联系方式： 采购代理名称：中国通信建设集团有限公司 采购代理地址: 北京市东城区广渠门内大街80号通正国际大厦 12层 7 邮政编码：100079 项目联系人：*** 电子邮件：baiwenjuan@chinaccs.cn 电 话：*** 银行信息：以下信息用于磋商文件款 --户 名：中国通信建设集团有限公司 --开户银行：广发银行北京分行营业部 --账 号：6232593799000087588 银行信息：以下信息用于保证金 --户 名：中国通信建设集团有限公司 --开户银行：中国邮政储蓄银行股份有限公司北京丰台区方庄 支行 --账 号：911005010003238914 8