【招标公告】银河证券2025年电话与回访客服外包服务项目-招标公告
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基本信息
地区 | 北京 北京市 | 采购单位 | 中国银河证券股份有限公司 |
招标代理机构 | 中招国际招标有限公司 | 项目名称 | 银河证券2025年电话与回访客服外包服务项目 |
采购联系人 | *** | 采购电话 | *** |
银河证券2025年电话与回访客服外包服务项目-招标公告
(招标编号:TC240VLF2)
招标项目所在地区:北京市
一、招标条件
本银河证券2025年电话与回访客服外包服务项目(招标项目编号:TC240VLF2),已由项目审批/核 准/备案机关批准,项目资金来源为/,招标人为中国银河证券股份有限公司。本项目已具备招标条件,现 进行公开招标。
二、项目概况和招标范围
项目规模:/ 。
招标内容与范围:本招标项目划分为标段1 个标段,本次招标为其中的:001 第1包
三、投标人资格要求
001 第1包:
1) 具有独立承担民事责任的能力。是中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)法律上和财 务上独立的法人或依法登记注册的组织。应合法运作并独立于招标人和招标代理机构。(提供营业执照复 印件、承诺书并加盖公章)
2) 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。(提供承诺书并加盖公章)
3) 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。(提供承诺书并加盖公章)
4) 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。(提供承诺书并加盖公章)
7) 不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。(提供承诺书并加盖公章)8) 须向招标代理机构购买招标文件并且登记备案。9) 本项目不接受联合体投标。10) 投标人具有固定的办公场所(需提供投标人的产权证或房屋租赁证明并加盖公章)。
5) 参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录。(提供承诺书并加盖公章)6) 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得同时参加本项目。(提供承 诺书并加盖公章)
11) 自2021年1月1日以来,在金融行业有与本项目类似的外包案例。(需提供相应合同及其他材料(如需)作为证明,合同需包含首页、关键内容页、双方盖章页(含签订时间),否则不予认可)本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:2024年11月11日09时00分00秒---2024年11月18日16时00分00秒 获取方法:/
五、投标文件的递交
递交截止时间:2024年12月02日10时00分00秒
递交方法:/
六、开标时间及地点
开标时间:2024年12月02日10时00分00秒
开标地点及方式:/
七、其他公告内容
招标公告
中招国际招标有限公司受中国银河证券股份有限公司委托,对下述服务进行国内公开招标。
1.招标编号:TC240VLF2
2.项目名称:银河证券2025年电话与回访客服外包服务项目
3.项目简介:中国银河证券股份有限公司拟通过签订框架协议方式优选不超过3 家客服人员外包供应商,执行解答客户咨询、客户开户和产品满意度回访工作等。本项目设 单价最高限价。具体采购内容详见招标文件第六章服务需求。
4.中标人(入围供应商)数量:不超过3家。
服务时间:自合同签订之日起1
年。合同履行期届满前双方协商无异议,甲方可以根据乙方的考核评价情况续签一年,累积 续签不超过三年。
律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织。应合法运作并独立于招标人和招标代理 具有独立承担民事责任的能力。是中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)法 5.投标人资格要求:
本项目的入围供应商将获得在入围有效期内招标人指定的服务资格。招标人不承诺在入 围有效期内授予入围供应商实际采购订单,不承诺授予采购数量、总金额。
机构。(提供营业执照复印件、承诺书并加盖公章)
2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。(提供承诺书并加盖公章)
3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。(提供承诺书并加盖公章)
4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。(提供承诺书并加盖公章)
5. 参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录。(提供承诺书并加盖公章)
6. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得同时参加本项目。(提供承诺书并加盖公章)
7. 不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。(提供承诺书并加盖公章)
8. 须向招标代理机构购买招标文件并且登记备案。
9. 本项目不接受联合体投标。
10)投标人具有固定的办公场所(需提供投标人的产权证或房屋租赁证明并加盖公章)。
11)自2021年1月1
日以来,在金融行业有与本项目类似的外包案例。(需提供相应合同及其他材料(如需)作 为证明,合同需包含首页、关键内容页、双方盖章页(含签订时间),否则不予认可)6.获取招标文件时间、地点和方式:
时间:2024年11月11日至2024年11月18日(节假日除外),上午9:00至11:00;下午1:30至 4:00(北京时间)。
地点:http://www.365trade.com.cn。
方式:本项目支持网上发售、下载招标文件。凡有意购买文件的潜在申请人,请前往“中招联合招标采购平台”
进行供应商注册(网址:http://www.365trade.com.cn)、购买并下载招标文件。
售价:500元人民币(售后不退)。
7.投标截止时间:2024年12月2日10:00
(北京时间),逾期送达或未按招标文件要求密封的投标文件恕不接收。
号青海金融大厦)会议室。
10.开标地点:中国银河证券股份有限公司(北京市丰台区西营街8
11.凡对本次招标提出询问,请按照招标文件的规定方式与中招国际招标有限公司联系。
8.开标时间:2024年12月2日10:00(与接收投标文件的截止时间一致)(北京时间)。9.接收投标文件:中国银河证券股份有限公司(北京市丰台区西营街8
号青海金融大厦)一层大厅。
地 址:北京市海淀区学院南路62号院1号楼6层(601-615室)、9层(903-915室)邮 编:100081
电 话:010-62108074
传 真:010-62108074
电子邮箱:zhangwenhao@cntcitc.com.cn
联系人:张文浩、曹武宁
招标人:
名称:中国银河证券股份有限公司
地址:北京市丰台区西营街8号院1号楼7至18层101
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招标人:中国银河证券股份有限公司
地址:北京市丰台区西营街8号院1号楼7至18层101
联系人:/
电话:/
电子邮件:/
招标代理机构:中招国际招标有限公司
地址:北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦
联系人:张文浩
电话:010-62108074
电子邮件:/
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人):_______________(签名)
招标人或其招标代理机构:_______________(盖章)
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