中英人寿2024-2025年度
IT Helpdesk服务外包项目
招标公告
1.招标条件
中英人寿2024-2025年度IT Helpdesk服务外包项目（招标编号：TC2419JDB）已具备招标条件，中招国际招标有限公司受中英人寿保险有限公司的委托，对本项目采用资格后审方式进行公开招标，有兴趣的投标人可参加投标。
2.项目概况与招标范围
2.1项目名称：中英人寿2024-2025年度IT Helpdesk服务外包项目。
2.2招标范围：具体见招标文件第四部分：采购需求。
2.3服务周期：自2024年11月起12个月（具体起始日期以甲方最终确定为准）。
3.投标人资格要求
3.1投标人应是在中华人民共和国境内依法注册的具有独立法人资格或其他组织，具有独立承担民事责任能力，以及独立订立合同的权利。
3.2投标人近5年（2019年1月1日至今，以合同签订时间为准）至少具有三个类似业绩（提供合同封面页、服务内容页、合同金额页、签字盖章页、签订日期页等）。
3.3投标人须提供近三年（2021年-2023年）经会计师事务所审计的财务审计报告（至少包含审计报告、资产负债表、利润表或损益表和现金流量表）或提供近半年内（开标日当月可不计算）基本户银行出具的资信证明。
3.4参加本项目投标前三年内，投标人不得存在下列情形之一：①在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中被列入严重违法失信企业名单；②在“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn/）中被列入失信被执行人名单；③在中粮系统中被列入黑名单。
3.5投标人没有处于被责令停业、投标资格被取消、财产被接管、冻结、破产状态，财务状况良好；在最近三年（2021年1月1日至投标之日）没有骗取中标、严重违约或三级以上重大质量安全责任事故的情况（需提供承诺函，加盖投标人公章）。
3.6单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标（需提供承诺函，加盖公章）。
3.7本次招标不接受联合体投标。
4.招标文件的获取
4.1时间：2024年10月22日至2024年10月28日，每日上午9：00时至12：00时，下午12：00时至17：00时（北京时间），法定节假日除外。
4.2获取方式：“中粮E采供应链采购平台”（网址：https://ecai.cofco.com/web-portal/index.html#/home）通过中粮E采供应链采购平台获取招标文件。具体获取招标文件方式如下：投标人需将投标报名表和标书款电汇底单上传至中粮E采供应链采购平台，招标代理机构审核通过后即可下载招标文件。
标书款汇款信息如下：
账户名称：中招国际招标有限公司
开户行：中国工商银行北京海淀支行营业部
账号：0200049619200362296
4.3招标文件售价：人民币 500 元，售后不退。
5.投标文件的递交
5.1投标截止时间及开标时间：2024年11月12日下午14时00分（北京时间）。
5.2投标文件递交方式：中粮E采供应链采购平台线上递交。
5.3未上传指定系统的或因非系统问题系统中无文件或无法打开的，招标人将拒绝接收。
5.4投标文件开启在递交截止时间的同一时间进行，地点为投标文件递交地点。
投标人于上述规定的开启时间、开启地点使用CA认证证书登录中粮E采供应链采购平台进行签到、解密并开启投标文件。如因投标人问题，解密不成功，则投标无效。
特别提醒：发出解密指令后，解密时间为60分钟，投标人应在此时间内完成解密，否则投标无效。确认开启记录，投标人对开启投标文件有异议应在系统上提出，超过时间系统自动确认。
邀请所有投标人准时参加开启，投标人未参加开启的，默认视为放弃。
6.开标时间及地点
6.1开标时间：2024年11月12日14时00分（北京时间）。
6.2开标地点及方式：中粮E采供应链采购平台线上开标。
7.公告发布媒介
本次招标公告在中粮E采供应链采购平台（https://ecai.cofco.com/web-portal/index.html#/home）中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/)上发布。因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，招标人、招标代理机构概不负责。
8.联系方式
招标人：中英人寿保险有限公司
地 址：北京市朝阳区东三环中路20号乐成中心A座15层
联系人：***
联系电话：15810267802

中粮集团纪检监察机构信访举报电话
信访举报电话：***
举报范围：招投标活动过程中涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等问题的检举控告。

招标代理机构：中招国际招标有限公司
地址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦
邮编：100081
联系人：***
联系电话：***
电子邮件：zhaohanxue@cntcitc.com.cn
9.其他
9.1本项目采用全流程电子化采购方式，请投标人认真学习中粮E采供应链采购平台发布的相关操作手册，在中粮E采供应链采购平台注册绑定，办理CA认证证书等，并认真核实数字认证证书情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。
CA认证证书服务热线：010-58515511、4009197888
平台技术支持服务热线：010-21362564（人工服务时间：工作日8:00-18:00，非工作日9:00-12:00，14:00-18:00。）
9.1.1操作手册下载
投标人登录中粮E采供应链采购平台“帮助中心”—“操作指南”—“ 中粮E采供应链采购平台操作手册”下载《中粮集团数字化采购管理平台建设项目用户使用手册-供应商》、《CA证书申请-供应商》手册。
9.1.2注册
投标人登录中粮E采供应链采购平台在“平台登录入口”选择“供应商登录”注册登录，按照《中粮集团数字化采购管理平台建设项目用户使用手册-供应商》指引完成用户注册及登录。
9.1.3办理CA认证证书
投标人登录中粮E采供应链采购平台查阅右侧漂浮栏点击“CA办理”-“证书新办”登录后按照程序要求办理。
9.1.4驱动、客户端下载
投标人登录中粮E采供应链采购平台“帮助中心”—“工具软件”下载—“中粮E采供应链采购平台驱动管理工具”下载相关驱动并全部安装。
投标人登录中粮E采供应链采购平台“帮助中心”—“工具软件”下载—“中粮E采平台投标文件编制工具”下载相关驱动并全部安装。
（以上服务热线、相关操作指引、驱动、客户端若与平台系统中不一致，以平台发布最新服务热线、相关操作指引、驱动、客户端为准。）
9.2 编制电子投标文件
投标人应严格按照投标文件组成要求内容制作电子投标文件并进行线上响应。投标文件内容混做将无法正常评审，其投标文件可能被视为无效。
投标人应使用“投标文件编制”软件系统编制电子投标文件并进行线上投标/响应，投标人电子投标文件需要加盖电子签章并加密处理，如由于系统原因无法按照要求在电子投标文件中加盖电子签章和加密，请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。
在软件系统编制电子投标文件时，导入上传需注意投标文件、可编辑版投标文件分别导入，报价一览表在“投标文件编制”工具直接响应，无需上传文件。
9.3 提交电子投标文件
投标人应于提交投标文件截止时间前在中粮E采供应链采购平台提交电子投标文件，上传电子投标文件过程中请保持与互联网的连接畅通。
9.4截标前注意事项
投标人在递交投标文件后，必须在截标前1小时内登录中粮E采平台（https://ecai.cofco.com/）进行签到。平台也会在项目截标时间前给各投标人发送签到提醒短信。
签到有效操作时间为截标前一小时内，招标人须掌握投标人签到解密情况动态，并通过电子邮件、电话、短信等形式及时提醒投标人完成签到及投标文件解密。
截标后投标人将无法签到，未签到的供应商将无法进行解密操作。


相关附件

公告PDF:


中英人寿2024-2025年度IT Helpdesk服务外包项目公开招标(集中)公告.pdf 立即下载


其他附件:


购买标书登记表.doc 立即下载

相关说明



发布媒介:
本项目通过中粮E采供应链采购平台（https://ecai.cofco.com）发布，其它网址转载无效。


CA办理:
请投标人参与投标项目前及时办理企业CA证书与法定代表人CA证书，如有委托授权代表人，授权人也需提前办理个人CA证书。


其他信息:
境外企业投标说明：对于无统一社会信用代码的境外企业，目前无法参与中粮E采平台发布的公开招标、邀请招标、询比采购、谈判采购、以及需要制作采购文件的竞价采购和直接采购项目。 签到提醒：参与公开招标、邀请招标项目的投标人必须在开标前1小时内进行签到，未签到则不可进入开标大厅操作, 自动视为无效投标，请各位投标人提前安排相关工作。其他采购方式无需签到操作。