【招标公告】2024-xj041-北京农商银行2025年邮件安全沙箱系统软硬件原厂维保服务采购项目公告

北京农商银行2025年邮件安全沙箱系统软硬件原厂维保服务采购项目公告
　　一、项目概述
　　现启动2025年邮件安全沙箱系统软硬件原厂维保服务采购项目。
　　（一）项目需求
　　1.维保对象
　　邮件安全沙箱系统DDEI 5200(V3.2)设备及软件。
　　2.维保服务内容及要求

服务名称	服务内容
定期巡检	每季度按合同约定对服务对象进行巡检，并出具巡检报告。
远程支持	提供7*24小时电话和邮件技术支持。
现场支持	应甲方要求提供现场支持服务，如关键时间节点技术支持。乙方须配合甲方制定软件系统变更实施方案，对于重大系统变更，乙方到现场进行支持或实施。
升级服务	及时、定期更新规则库及软件版本和补丁升级服务。
技术交流与培训	在服务期内，甲方提出交流要求，乙方须及时响应 ，并提供不定时的技术交流。
应急手册及应急演练	应甲方要求协助制定应急手册及进行应急演练。
其他服务	威胁预警服务。

　　3.服务期限及服务商数量
　　本次项目服务期限1年，拟定于2025年1月1日至2025年12月31日。
　　（二）服务商准入标准
　　1.公司具有独立法人资格；
　　2.拥有同类项目成功案例；
　　3.公司财务状况良好，没有不良记录；
　　4.至少取得以下1项资质认证：
　　1）ISO9000系列质量管理体系认证；
　　2）ISO20000信息技术服务管理认证；
　　5.代理商拥有原厂对本项目的授权。
　　请有意参与我行项目合作且符合准入条件的公司，在我行官网下载并填写《北京农商银行xxx项目服务商自荐表》，于2024年7月7日下午17点前发送至xinxjsh_shangwu@bjrcb.com邮箱中。
　　发送报名邮件要求：
　　1.邮件主题：公告编号+公司名称；邮件主题、正文、附件中不能含敏感字。
　　2.须以传统方式黏贴附件，不能发云附件；发送的附件（压缩文件、文档等）不得设置密码或编辑权限；单个邮件大小控制在15MB以内（如果超限，可分几个邮件发）。
　　3.服务商自荐表需提供盖章扫描件及Word可编辑版。 二、其它事项
　　（一）请在规定时间内参与报名，截至报名日期后我行将不再接受任何形式的申请材料。
　　（二）请提供服务商的有效联系方式，并保持通讯畅通，我行将电话联系入选的服务商，对于需要产品测评的项目，后续我行会组织服务商进行测评，测评未通过不能作为候选服务商，对未入选的服务商不另行通知。
　　（三）存在关联的公司在同一项目中只能参选1家公司。
　　（四）我行尊重参选服务商的隐私权，对服务商的信息严格保密，参选服务商应当对所提交资料的真实性承担责任，我行在参选服务商过程中的任何阶段发现参选服务商提交的材料不实，有权取消其参选资格。
　　三、联系人及咨询电话
　　联系人：冯女士、周先生
　　咨询电话：50865181、89198857
 
　　
北京农商银行信息科技部
2024年7月3日